심리학 용어
심리학 용어1 :단순 노출 효과
단순 노출 효과는 사람들이 사물의 장점에 대한 구체적인 정보가 없더라도 익숙한 사물을 선호하는 경향을 설명하는 심리적 현상입니다. 이 효과는 단어, 이미지, 얼굴, 소리, 제품 등 다양한 자극에 대한 사람들의 태도, 판단, 행동에 영향을 미칠 수 있습니다.
단순 노출 효과에 대한 한 가지 가능한 설명은 자극에 반복적으로 노출되면 자극을 쉽게 처리하고 인식할 수 있는 지각 유창성이 증가한다는 것입니다. 지각 유창성은 긍정적인 정서적 반응을 일으킬 수 있으며, 이는 자극 자체에 기인합니다. 또 다른 가능한 설명은 반복적인 노출이 새로운 자극과 관련된 불확실성과 두려움을 줄이고 친숙함과 편안함을 증가시킨다는 것입니다.
단순 노출 효과는 사회심리학, 마케팅, 교육, 예술 등 다양한 영역에 많은 영향을 미칩니다. 예를 들어 단순 노출 효과는 대인관계 매력, 소비자 선호도, 학습 결과, 미적 판단에 영향을 미칠 수 있습니다.
2. 넛지 효과
넛지 효과는 행동 경제학, 정치 이론, 행동 과학의 개념으로, 어떤 의무나 제한을 부과하지 않고도 긍정적인 강화와 간접적인 제안이 집단이나 개인의 행동과 의사 결정에 영향을 미칠 수 있음을 말합니다. 넛지 효과는 보다 바람직하거나 최적의 결과를 이끌어내는 인지적 휴리스틱을 유발하는 환경이나 정책을 설계하는 데 사용할 수 있습니다.
예를 들어, 장기 기증을 옵트인 대신 옵트아웃으로 설정하는 것과 같이 선택 집합의 기본 옵션을 변경하거나, 대부분의 이웃이 세금을 제때 납부한다는 사실을 알리는 것과 같이 사회적 규범 정보를 제공함으로써 넛지 효과를 얻을 수 있습니다. 이러한 넛지는 사람들이 자유를 제한하거나 비용을 부과하지 않고도 자신이나 사회에 유익한 방식으로 선택하거나 행동할 가능성을 높일 수 있습니다.
넛지 효과는 인간이 완전한 이성적 행위자가 아니며, 다양한 인지적 편견과 한계로 인해 자신의 의도나 이익과 일치하지 않는 방식으로 행동하는 경우가 많다는 생각에 기반합니다. 넛지는 사람들이 어떻게 생각하고 의사 결정을 내리는지 이해함으로써 이러한 편견과 한계를 극복하고 보다 효과적으로 목표를 달성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
3. 스트로크 효과
스트로크 효과는 칭찬, 인정, 감사가 사람의 자존감에 미치는 긍정적인 영향을 설명하기 위해 심리학자 나다니엘 브랜든이 만든 용어입니다. 브랜든에 따르면 이는 다른 사람으로부터 자신의 행동이나 존재를 인정하는 칭찬, 미소, 포옹, 감사 등의 긍정적인 반응을 받았을 때 발생합니다. 이러한 긍정적인 반응은 상대방이 자신을 인정받고, 가치 있고, 존중받는다고 느끼게 하여 자신감과 자존감을 높여줍니다.
스트로크 효과는 인간은 사회적 연결과 소속감에 대한 근본적인 욕구를 가지고 있으며, 자신과 자신의 행동을 평가하기 위해 다른 사람들로부터 피드백을 구한다는 전제를 바탕으로 합니다. 긍정적인 피드백을 받으면 만족감과 성취감을 경험하고 피드백을 이끌어낸 행동을 반복할 가능성이 높아집니다. 반대로 부정적인 피드백을 받으면 거부감과 실패감을 경험하고 피드백을 유발한 행동을 피할 가능성이 높아집니다.
스트로크 효과는 교육, 동기 부여, 성과뿐만 아니라 개인적, 직업적 관계에 다양한 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 뇌졸중 효과는 파트너, 친구, 가족, 동료 간의 의사소통, 협력, 신뢰의 질을 향상시킬 수 있습니다. 또한 학생, 직원, 고객의 동기 부여와 참여도를 높이고 학습 및 생산성 결과를 개선할 수 있습니다.
4. 앵커링 효과
앵커링 효과는 사람들이 닻 역할을 하는 초기 정보를 바탕으로 무언가를 추정하거나 평가하는 방식에 영향을 미치는 인지적 편향입니다. 닻은 숫자, 단어, 이미지 또는 대상의 지각에 영향을 미치는 기타 자극일 수 있습니다. 사람들은 닻을 기준으로 추정이나 판단을 조정하는 경향이 있지만 충분하지 않아 체계적인 오류가 발생합니다.
예를 들어, 서울의 인구를 맞혀보라고 했을 때 500만 명 이상이라고 하면 그 숫자에 고정하여 600만 명, 700만 명 등 500만 명에 근접한 숫자를 맞힐 수 있습니다. 그러나 1,000만 명 이상이라는 말을 들으면 그 숫자를 기준으로 1,100만 명 또는 1,200만 명과 같이 1,000만 명에 가까운 숫자를 추측할 수 있습니다. 실제 서울시 인구는 약 970만 명이므로 두 추측 모두 부정확하지만, 서로 다른 앵커의 영향을 받습니다.
앵커링 효과는 의사 결정, 협상, 가격 책정, 마케팅, 교육, 사회심리 등 다양한 영역에 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 자체적으로 생성된 앵커, 실험자가 제공한 앵커, 임의의 앵커 또는 관련 없는 앵커와 같이 다양한 방식으로 발생할 수 있습니다. 앵커링 효과는 가장 강력하고 널리 퍼져 있는 인지 편향 중 하나이며, 이를 피하거나 극복하기는 쉽지 않습니다.
5. 스톡홀름 신드롬
스톡홀름 증후군은 인질이나 피해자가 위협과 학대의 상황에 처해 있음에도 불구하고 납치범과 긍정적인 정서적 유대감을 형성하는 심리적 현상입니다. 이러한 유대감은 인질이나 피해자의 인질범에 대한 태도, 판단, 행동뿐만 아니라 당국이나 잠재적 구조자에 대한 태도에도 영향을 미칠 수 있습니다.
스톡홀름 증후군은 1973년 스웨덴 스톡홀름에서 발생한 은행 강도 사건의 이름을 딴 것으로, 인질 4명이 석방된 후에도 납치범에 대한 동정심과 충성심을 보였습니다. 그러나 스톡홀름 증후군은 납치, 가정 폭력, 성적 학대, 컬트 단체 가입 또는 테러와 같은 다른 포로 또는 강요 상황에서도 발생할 수 있습니다.
스톡홀름 증후군에 대한 몇 가지 가능한 설명은 다음과 같습니다:
인질 또는 피해자가 생명을 위협하는 상황에 처한 트라우마와 스트레스에 대처하기 위해 납치범과 그들의 요구를 동일시하여 피해를 줄이거나 생존 가능성을 높이려고 합니다.
인질이나 피해자는 모순된 신념이나 태도를 가질 때 정신적 갈등 상태인 인지 부조화를 경험합니다. 이러한 갈등을 해결하기 위해 인질이나 피해자는 납치범의 행동을 합리화하거나 정당화하고 납치범의 관점이나 가치관을 수용합니다.
인질이나 피해자는 인질범이 친절이나 자비를 베풀어 주거나 더 이상 해를 끼치지 않은 것에 대해 감사하거나 애착을 갖게 됩니다. 이는 어떤 대상을 다른 대상과 비교했을 때 더 긍정적이거나 부정적인 것으로 인식하는 경향인 대비 효과에 기반합니다.
스톡홀름 증후군은 인질이나 피해자의 안녕, 회복, 정의에 다양한 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 스톡홀름 증후군은 인질이나 피해자가 탈출하거나 저항하거나 도움을 요청하는 능력을 손상시킬 수 있습니다. 또한 인질이나 피해자의 기억력, 증언력, 당국이나 사법 체계에 대한 협조에도 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 죄책감, 수치심, 혼란, 자책감을 유발하는 등 인질이나 피해자의 정서적, 심리적 건강에도 영향을 미칠 수 있습니다.
6. 파랑새 증후군
파랑새 증후군은 현실에 대한 불만과 이상적인 세계를 추구하는 심리적 상태를 설명하는 용어입니다. 이 용어는 모리스 마테를링크의 희곡 ‘파랑새’에서 주인공들이 생각보다 가까이 있는 행복을 찾아 떠나는 장면에서 유래했습니다.
파랑새 증후군을 가진 사람들은 종종 직업, 관계, 생활 방식 등 현재 상황에 만족하지 못하고 끊임없이 더 나은 것, 다른 것을 추구합니다. 비현실적인 기대나 환상을 가지고 있을 수 있으며, 현실의 긍정적인 측면을 무시하거나 소홀히 할 수 있습니다. 또한 만성적인 스트레스, 우울증, 불안 또는 외로움을 경험할 수도 있습니다.
블루버드 증후군은 사회적 압력, 미디어의 영향, 성격적 특성, 외상성 사건 등 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 파랑새 증후군을 극복할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다
정신과 의사나 상담사 등 정서적 지원과 안내를 제공할 수 있는 정신 건강 전문가의 도움을 받기,부정적인 사고 패턴을 바꾸고 증상에 대처하는 데 도움이 되는 심리 치료의 일종인 인지 행동 치료(CBT)를 실천하기,위로와 격려를 제공할 수 있는 친구 및 가족으로 구성된 지지 네트워크를 구축합니다. 또는 운동, 취미, 명상 등 신체적, 정신적 웰빙을 개선할 수 있는 자기 관리 활동에 참여합니다.
